Я была среди тех туристов, которые попали в этот переполох.Когда мы вернулись в Москву, то первым делом пошли в фирму «Аурум-99» и предъявили им свои претензии. Но директор фирмы нам сказала, что во всем виновата некая Венгерская фирма, бронировавшая отель, а они тут совсем нипричем. Уже месяц прошел, а никто так и не разобрался в том, что случилось.К тому еще обвинили в том, что мы оклевитали их в интернете :-( Но хорошо, что хотя бы подтверждают, что эта ситуация действительно имела место. Могли бы и отпереться от всего, с них станется. А недобросовестных турагенств действительно много развелось :-(

Дело здесь не в том, качали туристы права или предлагали денег, хотя с какой стати, если они уже итак все оплатили в Москве своему турагенту!? А в том, что их все-таки выселили из отеля. И в этом, судя по всему виновата Московская турфирма АУРУМ. Конечно никто не застрахован от проколов, но отвечать за свои промашки они обязаны. Я бы не стала иметь дело с этой фирмой!

Ну, кто там виноват, сейчас вряд ли можно разобраться. Будут друг на друга пинать, а вот, то, что у наших туристов оказались деньги «на всякий случай» — это здорово, им просто повезло. Я даже представить себе не могу ситуацию, если бы у них не оказалось лишних денег, что было бы? А по поводу уважения, так это частный случай, венгерская сфера услуг очень хорошо понимает язык денег, а так я понимаю, наши туристы стали качать права и не прибегнули к самому верному способу! Это наверно и стало ошибкой, хотя я всё понимаю (забронировано, оплачено и т.д.), но что делать, если цивилизация здесь ещё только пробивает себе дорогу!?